سياسة الاسترداد
رضاكِ أولويتنا 🤍
نحرص على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة، لذلك يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط الموضحة أدناه.
وصول منتج خاطئ
في حال وصول منتج خاطئ أو مختلف عن المنتج المعروض في المتجر، يحق لكِ التواصل معنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
حالة المنتج
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية عند تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
مدة التواصل
يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب لإبلاغنا بالمشكلة.
مراجعة الطلب
نحتفظ بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا تنطبق عليه الشروط المذكورة في هذه السياسة.
نحن هنا لمساعدتكِ 🤍 هدفنا أن تحصلي دائمًا على تجربة تسوق مريحة ومرضية، لذلك لا تترددي في التواصل معنا عند وجود أي مشكلة في طلبك.
